保监会主席马永伟：积极推动保险信用体系建设 2002年4月23日　08:49

今后一个时期，中国保监会将积极推动保险信用体系建设，努力从制度上约束和规范保险信用行为。这是中国保监会主席马永伟在日前召开的一季度全国保险监管工作例会上提出的，他要求各保监办要结合当地保险业实际，研究制定系统的工作方案，认真加以贯彻落实。 　　马永伟强调，保险信用既是我国社会信用体系的重要组成部分，又具有自身的特点。保险业是经营风险、经营信用的特殊行业，最大诚信原则是保险经营的基础，是保护被保险人利益、防范和化解经营风险的前提，决定着保险业的生存和发展。目前，保险业的社会信誉状况不容乐观，从内部管理上看，数据真实性问题比较突出；从业务开展过程看，保险从业人员误导、欺诈客户的问题时有发生，甚至出现了一些违法犯罪行为，严重侵犯了被保险人的利益，损害了保险业的社会形象。 　　马永伟说，产生这些问题的原因是多方面的，但都与不讲信用有关。因此，必须把保险信用体系建设摆到重要的位置上来抓。保监会要率先垂范，严格履行监管承诺，并大力推动全行业树立诚信意识，全面提高保险企业的服务质量和核心竞争能力，为维护社会稳定和市场秩序尽自己的一份责任。各保险公司也必须对保险信用问题给予高度重视，从树立正确的发展观念、加强内部管理和企业文化建设入手，切实保障广大被保险人的合法权益，努力塑造良好的社会形象。（高晓娟） 　　中国证券报（2002年4月23日）