《供应链管理》综合练习题
一、名词解释
1 ．成组技术
2 ．柔性制造系统
3 ．“ V ”型供应链
4 ．“ A ”型供应链
5 ．“ T ”型供应链
6 ．供应链管理
7 ．企业核心竞争力
8 ．扩展企业
9 ．快速反应
10 ． ECR
11 ．顾客服务
12 ．准时化采购策略
13 ． VMI
14 ．标杆
15 ．供应链成本
16 ．物流成本
17 ．成本计算对象
18 ．零基预算
二、判断题
1 ．供应链就是指企业的生产过程。
2 ．信息流使物流每一项作业按照要求得以实现。
3 ．充分、准确的信息流与制定物流计划无关。
4 ．大范围物流需要现代信息流技术支持。
5 ．供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。
6 ．供应链管理是对销售过程的管理。
7 ．供应链管理提出了全新的库存观。
8 ．供应链管理以生产为中心。
9 ．推动式的供应链运作方式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户。
10 ．拉动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。
11 ．核心竞争力是企业将资金、人才、技术、品牌、理念等有机地结合在一起并推动企业发展的独有经营模式。
12 ．企业核心竞争力是短期经验积累和整体素质的体现。
13 ．传统采购的重点是如何保证安全库存和如何与供应商进行价格博弈和防止欺诈上，而不是围绕顾客需求形成的。
14 ．企业核心竞争力一旦形成，企业将长久拥有。
15 ．所谓库存是处于储存状态的物品，主要是作为以后按规定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。
16 ．企业核心竞争力是企业员工的凝聚力。
17 ．扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互相依赖的关系，把他们当作合作伙伴而不是竞争对手。
18 ．战略规划过程的第一个方面是定义企业的目的。
19 ．战略规划的第二个方面是明确企业的战略性竞争任务。
20 ．战略计划的最后一个方面是形成公司的核心运作策略。
21 ．顾客关系管理是从“以顾客为中心” 向“以产品为中心”。
22 ．标杆法就是将那些出类拔萃的企业作为企业测定基准，以它们为学习的对象，迎头赶上，并进而超过之。
23 ．标杆管理实施过程可以帮助企业辨别最优秀企业及其优秀的管理功能，并将之吸收到企业的经营计划中来，以通过标杆活动市场营销。
24 ．实施标杆法可以克服阻碍企业进步的顽疾。
25 ．实施标杆还是一种商誉信息的来源，例如，可以通过实施标杆法发现过去没有意识到的技术或管理上的突破。
26 ．物流信息技术是现代物流管理信息系统的核心，是物流现代化的重要标志。
2 ． 7 物流成本管理只包含“横向物流成本管理”，没有其他。
三、填空题
1 ．全球市场竞争环境的变化表现为：（一）现代企业间竞争日趋激烈（二）强调效率与分工的工业化时代已经过去 _______________________ 、 ______________________ 。
2 ．基于单位企业的管理模式有： ______________ 、 ____________ 减少零件变化、计算机集成制造系统。
3 ．供应连的特征为：复杂性、动态性、 __________ 、 _________ 、交叉性。
4 ．以供应链管理对象划分： ____________ 、 ____________ 。
5 ．以两类产品划分为：功能型供应链、 ______________ 。
6 ．以分布范围划分为：公司内部供应链、集团供应链、有效性供应链、． ____________ 。
7 ．供应链管理的形成动因有：供应链管理的产生是供应系统本身的需要、 __________ 。
8 ．供应链管理需求产生的内部（微观）环境包括： ____________ 、 _______________ 。
9 ．供应链管理涉及的主要问题有：随机性问题、 ___________ 、 ___________ 、协商机制问题。
10 ．制定供应链管理的实施战略有：在企业内外同时采取有力措施、充分发挥信息的作用、 _______________________ 、计算机技术和人工智能技术的广泛应用。
11 ．供应链管理战略的系统构成为：组织战略、改革企业的经营思想、共享信息战略、利用先进技术的战略、绩效度量问题、 _________________ 。
12 ．企业的核心竞争力应具备三个特点：使企业具有服务多个市场的潜在能力、提高当前最终产品用户的价值、 ________________ 。
13 ．构成核心竞争力的要求，包括企业员工拥有的技能、 ___________________ 、管理体系和在企业中占主导地位的价值观念。
14 ．业务外包带来的优势为：强化核心竞争力、 ____________ 、规避经营风险、 ______________ 。
15 ．实现业务外包应具备的基本条件是： ___________ 、 ___________ 。
16 ．扩展企业的基本目标为：缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设的周期；提高对产品上市时间的要求，开展基于时间的竞争；采用更广泛的产品周期的概念； ________________________ 。
17 ．供应链管理环境下对生产计划与控制的基本要求是：协同合作、信息实时反馈、
___________________ 。
18 ．虚拟企业是指把不同地区的现有资源迅速组合成为一种 _________________ 、靠电子网络手段联系、统一指挥的经营实体。
19 ．虚拟企业的优势表现为： ___________________________ 、虚拟企业实现了水平式管理、信息流作用充分发挥。
20 ．目前传统管理模式与供应链管理要求的差距在于：重复投资导致资源分散、重内部管理导致外部协作不力、 ____________________________ 、缺乏集成导致供应链不可视化。
21 ． QR 的实施步骤： ______________ 、 __________________ 、建立先进的补货联盟、进行零售空间管理、联合产品开发、快速反应的集成。
22 ．实施 QR 的效果表现为： ___________________________ 、 __________________ 、更好地计划生产、提高了销售额、降低了采购成本、加快库存周转、更好地为顾客服务。
23 ． ECR 系统构建需要： ________________ 、 ______________ 、信息技术、组织革新技术。
24 ．实施 ECR 的效果为： _________________ 、 _________________ 。
25 ． QR 和 ECR 的共同特征是： ________________ 、 ________________ 、
共同的威胁、共同的目标、共同的战略。
26 ． ECR 带来的问题是：批发商、食品杂货连锁店、鲜活产品、 _____________ 、 __________________ 。
27 ．顾客关系管理的基本内容包括：顾客关系管理是一个互动的一体化过程、 ________________ 、顾客关系管理的功能、顾客关系管理还是一种管理支持系统。
28 ．供应链管理需求产生的宏观要求是： ____________ 、 ____________ 。
29 ．顾客关系管理的趋势为： _________________ 、 ____________ 。
30 ．供应链管理环境中采购的特点从采购性质分为：这是一种基于需求的采购、这是一种供应商主动型采购、 _______________________ 。
31 ．供应链采购管理的实施过程： ___________________________ 、从采购管理向外部资源管理转变、从一般买卖关系向战略伙伴关系转变、从买方主动型向卖方主动型转变。
32 ．库存的功能：实现区域专业化生产、降低制造成本、提高作业效率、保持生产活动的连续性和稳定性、 ____________________ 、 ___________________ 、在某些关键领域起到缓冲、调节的作用。
33 ． VMI 的基本思想为： ____________ 、 ______________ 、目标一致性原则④连续改进原则。
34 ． VMI 实施方法是：第一， ______________________ ；第二， _______________ ；第三，建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议。
35 ． VMI 的支持技术主要包括： EDI/Internet 、 ID 代码、 _______________ 、连续补给程序等。
36 ．供应链绩效评价的目的： ________________________ 、对供应链内各企业做出评价、对供应链内企业与企业之间的使用关系做出评价、对企业起到激励作用。
37 ．供应链外部绩效衡量： ___________________ 、 ______________ 。
38 ．战略性标杆通常包括如下几个方面的问题：竞争对手强调什么样的市场？竞争对手是什么样的市场战略？ _____________________________ 竞争对手的竞争优势集中于哪些方面？
39 ．标杆管理制度的基本构成可以概括为两部分， _____________ 和 ______________ 。
40 ．标杆管理制度的原则： _________________ 、挑选最佳的标杆对象、有效收集标杆信息、不断发掘问题，持续标杆管理。
41 ．标杆管理实施步骤： __________________ 、 __________________ 。 _
42 ．标杆管理的实施过程： _____________ 、 _____________ 、整合阶段、行动阶段、正常运作阶段。
43 ．供应链的标杆管理包括： _____________________ 、 _________________ 。
44 ．各环节物流成本的构成：运输成本、流通加工成本、配送成本、 __________ 、 ______________ 、仓储成本。
45 ．企业间流程信息标准化内容为： __________________________ 、产品信息交互、订单管理、库存管理。
46 ．供应链管理软件功能描述为： ____________________ 、 __________________ 。
四、单项选择题
1 ．境的变化特征中不含（ ）。
A ．现代企业间竞争日趋激烈
B ．价格竞争激烈
C ．用户需求的不确定性不断增加
D ．强调效率与分工的工业化时代已经过去
2 ．基于单位企业的管理模式没有的是（ ）。
A ．成组技术
B ．柔性制造系统
C ．准时生产制
D ．计算机集成制造系统
3 ．供应连特征中不含的因素有（ ）。
A ．动态性
B ．面向用户需求
C ．静态性
D ．交叉性
4 ．供应连以网状结构划分没有的是（ ）。
A “ V ”型供应链
B “ A ”型供应链
C “ T ”型供应链
D “ H ”型供应连
5 ．物流与信息流的基本关系中没有的是（ ）。
A ．信息流使物流每一项作业按照要求得以实现
B ．充分、准确的信息流是制定物流计划的有效保障
C ．大范围物流需要现代信息流技术支持
D ．没有物流也就没有信息流
6 ．供应链管理需求产生的市场环境中没有的是（ ）。
A ．市场类型已经转变
B ．多元化
C ．消费者消费行为的变化
D ．日益激烈的竞争环境
7 ．从“纵向一体化”向“横向一体化”的战略转变中没有的是（ ）。
A ．信息集成
B ．协调与资源共享
C ．组织关系连接
D ．瓜分市场
8 ．供应链管理的特征中没有的是（ ）。
A ．供应链管理注重长远的管理模式
B ．供应链管理是全过程的战略管理
C ．供应链管理提出了全新的库存观
D ．供应链管理以最终客户为中心
9 ．供应链管理的主要职能（ ）。
Ａ．客户资金管理
Ｂ．市场开发管理
Ｃ．生产过程管理
Ｄ．财会管理
10 ．供应链管理的流程不含（ ）。
A ．计划
B ．实施
C ．执行评估
D ．反馈
11 ．供应链管理目标中没有的是（ ）。
A ．总成本最低化
B ．总库存成本最小化
C ．理论最大化
D ．物流质量最优化
12 ．供应链管理的运营机制没有的是（ ）。
Ａ．合作机制
Ｂ．决策机制
Ｃ．激励机制
Ｄ．约束机制
13 ．现代企业竞争的特征（ ）。
A ．市场的开发使竞争领域不断扩大
B ．科技进步使竞争的焦点不断转移
C ．经济资源的重组使竞争主体多元化
D ．竞争国际化
14 ．核心竞争力有三个方面的基本特征中没有的是（ ）。
A ．核心竞争力构成要素的互补性
B ．核心竞争力在竞争中的独特性
C ．核心竞争力作用的二重性
D ．核心竞争力持久性
15 ．具体的业务外包方式中没有的是（ ）。
A ．临时服务和临时工
B ．子公司
C ．与竞争者合作
D ．战略联盟
16 ．扩展企业体现了供应链管理的要求中没有的是（ ）。
A ．生产系统设计思想
B ．管理协同
C ．集成的生产计划与控制模式
D ．体现企业间的伙伴关系
17 ．企业的业务流程再造包括 1 ．企业内部的流程再造 2 ．（ ）。
A ．母公司
B ．子公司
C ．分支机构
D ．企业外部的流程再造
18 ．合作伙伴选择的一般性原则中没有的是（ ）。
A ．核心能力原则
B ．总成本核算原则
C ． 诚信原则
D ．风险最小化原则
19 ．处理好供应链企业合作关系的若干问题中没有的是（ ）。
A ．合同问题
B ． 生产问题
C ．知识产权问题
D ．利益协调问题
20 ．虚拟企业的特征中没有的是（ ）。
A ．时间上的虚拟
B ．功能上的虚拟化
C ．组织上的虚拟化
D ．地域的虚拟化
21 ．缔结和巩固战略联盟的中不含的因素有（ ）。
A ．贡献
B ．合力
C ．亲密
D ．远景
22 ．建立供应链管理战略优势中没有的是（ ）。
A ．执行有效的战略
B ．建立有效的业务渠道
C ． 强大的研发能力
D ．设计具有竞争力的企业
23 ． ECR 的特征中没有的是（ ）。
A ．管理意识的创新
B ．供应链整体协调
C ． 销售渠道
D ．涉及范围广
24 ．实施 ECR 的难点中不含的有（ ）。
A ．制造商的问题
B ．技术方面的障碍
C ．新的解决方案
D ．新材料的使用
25 ．企业对实施 CPFR 存在的疑虑不含有（ ）。
A ．实施 CPFR 等于将公司机密公诸于世
B ．实施 CPFR 等于立刻诉诸技术性解决方案
C ． 暴露战略意图
D ．在未达到临界数量前，不值得推动 CPFR
26 ．顾客关系管理的功用中不含有（ ）。
A ．顾客管理统一化
B ．降低成本
C ．实现企业目标
D ．提高企业竞争力
27 ．市场行为管理中不含有（ ）。
A ．营销管理
B ．销售管理
C ．响应管理
D ．物流管理
28 ．信息与系统管理中不含有（ ）。
A ．公开信息管理
B ．平台管理
C ． 市场份额
D ．信息集成管理
29 ．准时代采购的作用和特点中没有的是（ ）。
A ．大幅度减少原材料和外购件的库存
B ．提高采购物资的质量
C ． 缩短采购时间
D ．降低原材料和外购件的采购价格
30 ．供应链内部绩效的衡量中不含有（ ）。
Ａ．成本
Ｂ．顾客服务
Ｃ． 利润
Ｄ．质量
31 ．供应链综合供应链绩效衡量中没有（ ）。
A ．顾客服务
B ．时间
C ． 股权
D ．资产
32 ．反映供应链上、下节点企业之关系的绩效评价指标中不含（ ）。
A ．准时交货率
B ．成本利润率
C ． 市场占有率
D ．产品质量合格率
33 ．影响标杆管理制度成功的关键因素中没有（ ）。
A ．高层领导的支持。
B ． 企业文化
C ．注意收集有关数据。
D ．必须认识到标杆管理的作用。
34 ．标杆管理的成本效益分析中不含（ ）。
A ．量化指标
B ． 收益指标
C ．非量化指标
D ．成本评价指标
35 ．供应链总运营成本中不含（ ）。
A ．供应链通讯成本
B ． 供应链谈判费用
C ．供应链总库存费用
D ．各节点企业外部运输总费用
36 ．物流成本的几种重要学说不含（ ）。
A ．“黑大陆”学说
B ．物流成本冰山理论
C ．效益背反理论
D ．交易费用理论
37 ．物流成本的特征中没有（ ）。
A ． 投资和风险
B ．计算要素难以确定
C ．存在制度性缺陷，实际操作难度大
D ．核算方法难以统一
38 ．影响企业物流成本的因素中不含（ ）。
A ．竞争性因素
B ． 时间因素
C ．产品因素
D ．空间因素
39 ．降低物流成本的途径没有（ ）。
A ．物流合理化
B ．物流现代化
C ．加强物流质量管理
D ．提高物流速度
40 ．物流成本管理的原则不含（ ）。
A ．认真执行财务制度
B ． 反对浪费
C ．厉行节约
D ．实现计划管理
41 ．物流成本控制目标成本法不含（ ）。
A ．倒扣测算法
B ．加成法
C ．比价测算法
D ．本·量·利分析法
42 ．物流信息的特性不含（ ）。
A ．可比性强
B ．信息差异量大
C ．动态性强。
D ．种类繁多
43 ．物流信息管理系统就应达到的水平中没有（ ）。
A ．可得性
B ．模糊性
C ．及时性
D ．灵活性
44 ．供应链管理软件发展前景中没有（ ）。
A ．软件体系结构变化
B ．专业化分工、接口透明
C ．集成化
D ．决策管理功能加强
45 ．具体的业务外包方式中没有的是（ ）。
Ａ．临时服务和临时工
Ｂ．子公司
Ｃ．与竞争者合作
Ｄ．战略联盟
46 ．实施 ECR 的难点中不含的有（ ）。
A ．制造商的问题
B ．技术方面的障碍
C ．新的解决方案
D 新材料的使用
47 ．库存管理的重要性没有（ ）。
A ．是物流管理的核心内容
B ．是提高顾客服务水平的需要
C ．减低成本
D ．是回避风险的需要
五、简答题
1 ．与供应链管理模式相比，传统管理模式有哪些缺陷？
2 ．建立以时间为基础的竞争优势对企业有何意义？
3 ．什么是供应链？
4 ．什么是供应链管理？其形成动因是什么？
5 ．供应链管理的特征是什么？
6 ．供应链管理战略的系统构成是怎样的？
7 ．为什么企业要取得持续发展的优势靠的是核心竞争力？
8 ．现代企业怎样增强核心竞争力？
9 ．企业的业务外包对于供应链管理的意义是什么？
10 ．分析我国对供应链管理认识和实践方面的问题。
11 ．实施 QR 有哪些步骤？
12 ．企业为何不愿实施 CPFR ？
13 ．顾客关系管理的内容是什么？
14 ．供应链管理采购模式和传统采购模式有什么区别？
15 ．供应链绩效评价的范围和内容包括哪些？
16 ．供应链绩效评价指标体系的组成部分有哪些
17 ．简述供应链标杆管理的实施步骤和过程。
18 ．物流管理系统的功能构架有哪些？
19 ．供应链管理软件与相关系统有哪些不同？