中央广播电视大学高等专科
经济信息概论教学大纲
第一部分 大纲说明
一、课程的作用与任务
《经济信息概论》是中央广播电视大学会计与统计核算、经济信息管理等专业的一门必修专业课程。它是为培养适应现代化建设需要、符合社会主义市场经济要求、能运用经济信息管理的理论与方法，参与现代企业信息管理活动的复合应用型人才服务的。通过本课程的学习，使学生了解和掌握经济信息的概念，信息工作的内容和特点，信息的收集、整理与分析，信息的存储、检索与统计，信息与决策，信息的控制与反馈等有关知识。
二、课程的目的与要求
《经济信息概论》是广播电视大学会计与统计核算等专业的一门重要专业课。通过学习本课程，使学生掌握经济信息的概念、性质和特点，了解在市场经济条件下经济信息管理的原理、原则与方法，提高经济分析和经济信息处理能力。
三、课程的教学要求层次
在教学中本课程的有关概念、原理、原则与方法，按“了解、熟悉、掌握和熟练掌握”四个层次要求。
第二部分 多媒体教材总体设计初步方案
一、学时分配
序号 内 容 面授学时 电视学时 自学学时 备注
1 信息概述 3 1 3
2 信息与经济管理 3 1 3
3 信息工作与信息人员 6 2 6
4 信息的收集 6 2 6
5 信息的整理与总和分析 6 2 6
6 信息的存储、检索与统 6 2 6
7 信息的自动化检索 6 2 6
8 市场信息与经济预测 6 2 6
9 信息与决策 6 2 6
10 信息控制与反馈 3 1 3
11 咨询工作与咨询信息利用 3 1 3
12 合 计 54 18 54
二、教材
1.文字教材
文字教材分为主教材和学习指导教材。主教材是由邱家武主编的《经济信息概论》，学习指导教材是夏荣坡编写的《经济信息概论学习指导书》。
主教材和学习指导教材都是学生学习的主要用书，主教材是教与学的主要依据，学习指导教材是为学生更好地学习本课程的重要辅助工具，二者需紧密结合进行使用。
2.录像教材媒体设计(学时见上表，角本另行制作)。
三、教学环节
1.收看录像
收看录像课是电视大学各课程的重要教学环节，是学生获得知识的重要媒体之一。录像课应以精讲课程中的重点、难点为主，不宜过多。
2.面授辅导
结合专业特点，本课程的面授辅导是最重要的教学环节，所占学时最多。面授教学应配合电视教学，依据教学大纲，运用讲解、分析、答疑等方式，通过基本思路和方法训练，培养学生分析判断能力和解决经济信息管理有关问题的能力。
辅导教师应在收看录像的基础上，钻研教学大纲和教材，认真备课，讲解课程中的重点和难点知识。
3.自学与作业
自学是获取知识的一种重要方式，学生要注意培养和提高自学能力。学生要做到课前预习、课后复习，并独立完成作业。
4.考核
考试是教与学的全面验收，是不可缺少的环节。根据本课程的特点，按照教学要求，本课程的考核方式为卷面理论考核。考核以基本概念、基本原理、基本方法为主。考试试题由中央广播电视大学统一命题。
第三部分 教学内容与教学要求
第一章 信息概述
一、学习目的和要求
通过本章学习，了解和掌握信息的概念、特征及作用，了解信息的产生与发展，了解信息的量与质的涵义，为学习后续章节打好基础。
二、教学内容
第一节 信息
(一) 信息的概念
常见的几种信息定义方式：信息就是消息、音信、通知；信息是事物不确定性的减少，即被消除的不确定性；信息是数据处理的结果。
数据的两方面涵义：客体属性的反映；具有载体和表现形式。
语法信息：事物存在的方式、运动状态或变化；语义信息：事物的存在方式或运动状态的涵义是什么？语用信息：信宿所收到的信息涵义有什么价值或效用？
(二) 信息的产生与发展
人类认识和利用信息的三个阶段：个体信息阶段、社会信息阶段、信息社会阶段
第二节 信息的特征
(一) 信息的寄载性
寄载性的两层意思：信息必须借助于符号来表示；信息符号必须寄载于一定的物理介质上。
寄载性的意义：必须恰当地设计和选择信息的媒体；必须对信息进行科学编码，才能使传递、保存、加工与利用更方便有效。
(二) 信息的有用性
信息必须服务于使用者的目的；信息效用的发挥与使用者的素质密切相关；信息的效用程度与发布信息的权威有关。
（三）信息的可处理性
信息可以识别；信息形式可转换或变换；信息可以被各种方法多环节的加工。
（四）信息的传递性
传递的涵义。时间和空间上的传递。
（五）信息的共享性
（六）信息的时效性和非时效性
（七）信息的滞后性和超前性
第三节 信息的量和质
（一） 信息量
申农信息量公式
（二）信息的质
信息的质指信息的效用与价值大小的测度
信息的质的计算公式
（三）信息“滤波”
语法滤波、语义滤波、语用滤波。
第四节 信息的作用
（一）提高对事物的认识，减少活动盲目性
（二）人类社会一切有组织活动的纽带
（三）构成生产力的要素之一
（四）世界的第三要素与资源
信息与物质、能量的关系
（五）是管理活动的核心
第二章 信息与经济管理
一、学习目的和要求
通过本章学习，掌握经济信息的涵义、分类，信息在经济管理中的作用，了解经济管理中信息系统的概念、功能和要求。
二、课程内容
第一节 经济管理与信息流
(一) 企业要素
企业的六要素：人、财力、物资、设备、任务、信息，分为三类：人、物、事
(二) 经济管理与信息要求
经济管理的三个层次：战略管理、战术管理、事物管理。
(三) 经济活动中的信息流
物流、货币流、人员流、事物流、信息流。
第二节 经济信息源的分类
(一) 经济信息的概念
经济信息是反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。
（二）经济信息源的分类
经济信息源是指产生（或汇集）并发送经济信息的源头。
经济信息原的分类：按发送的经济信息是否直接产生于经济活动本身分为初始源和再生源；按发送的经济信息是否直接来自于经济业务部门分为直接源和间接源；按经济信息的收集来源分为文献信息源和非文献信息源；按信息原处于本系统的内部或外部分为内部信息源和外部信息源。
第三节 信息在经济管理中的作用
(一) 信息是企业活动的基础
企业六要素：任务、人、财、物、设备、信息。
六要素的运动主要形成物流和信息流。信息流在企业的活动中起主导作用，信息是企业生产经营活动和管理活动的基础。
（二）信息是管理的工具
（三）信息是经营决策的依据
（四）信息是提高经济效益的重要保证
第四节 经济管理中的信息系统
（一） 经济信息系统的概念
经济信息系统是由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体，是具有收集、存储、处理、传输功能的、以提供经济信息为目标的开放式系统。
（二） 经济信息系统的功能
收集与输入；加工；传输；存储；输出。
（三） 经济管理对信息系统的要求
及时性、准确性、适用性、完整性和经济性。
第三章 信息工作与信息人员
一、学习目的与要求
通过学习本章内容，掌握信息工作的任务和特点；信息工作的内容；信息人员的职责、素养、培训与管理；对信息工作评价的意义、内容和方法。
二、 课程内容
第一节 信息工作的任务和特点
信息工作：指一切单位为满足生产、经营决策与科学研究的需要而进行的信息活动。
（一） 影响信息工作的社会形态和企业意识
社会信息状态包括的五个方面。信息工作的规范应包括的几个方面：方针政策规范、体制规范、观念规范、技术规范、资源规范、人员规范和其他规范。企业信息意识的特性：综合性意识、社会意识、主动意识、竞争色彩、受环境影响。
（二） 企业信息工作的任务和特点
任务：收集、处理、存储和传递企业内外以及与企业的生存和发展有重大关系的信息，为企业各级管理人员决策服务。
特点：实用性、专业性、广泛性、灵活性
第二节 信息工作的内容
（一） 基本内容
信息源开发与信息收集、信息的处理与管理、信息的存储与检索、管理信息研究、信息服务工作
（二） 企业具体的信息工作
企业内部信息工作、外部信息工作
（三） 企业信息工作的组织
信息机构与体制的建立：原则
制定信息工作计划并实施：确立目标、选择方案、实施调整
信息工作人员的培养与使用
信息工作规章制度的制订与执行
企业管理信息系统的组织与工作协调
第三节 信息人员
（一） 信息人员的职责
了解情况、制定信息工作计划、收集信息、管理和加工信息、沟通联系、积累信息、学习业务知识。
（二） 信息人员的素养
较强的政治素养、敏感的信息意识、熟悉信息方法与技术、具有分析综合能力、较好的语言修养、较丰富的知识储备和较高的品德素质。
（三） 信息人员的培训与管理
管理：信息人员的合理构成，信息人员的责、权、利紧密结合，重视智力开发。
培训内容：思想教育、信息基础知识、专业知识、经营管理知识、语文知识、档案管理知识和外语知识。
第四节 信息工作的评价
（一） 评价的意义
提高决策的准确性和科学性，可弥补市场缺陷
（二） 评价的内容和方法
效率评价：从信息服务工作的角度，侧重于针对性、及时性、准确性、方便性、全面性；从信息工作的管理角度，要全面考察管理效率，对信息工作进行核算。
效益评价：直接效益、间接效益
第四章 信息的收集
一、 学习目的与要求
通过本章学习，掌握信息收集的概念、对象，能够确定收集提纲，并对现成资料和原始资料进行收集，了解随机调查方法和抽样调查方法。
二、 基本内容
第一节 概述
（一） 信息收集的任务
把目标系统即被管理对象的直接情况或原始数据，以一定的方法归纳成若干能反映出事物本质的参量或指标。
（二） 信息收集的意义
（三） 信息收集的原则
全面性、真实性、系统性和连续性。
（四） 信息收集的过程
制定信息收集的计划、设计数据结构、收集信息、提供信息资料。
第二节 信息需求的识别
信息需求是主体对信息的要求。
（一） 信息需求的维数
管理的不同阶段、管理的不同层次、信息需求的时间、信息需求的人员。
（二） 识别信息需求的方法
由决策者识别、到现场直接观察、信息分析法、用起码信息进行识别。
第三节 确定收集对象
收集单位：指欲收集其属性的单位，即属性的所有者，一般是从事经济活动的社会机构或个人。
表征同一事物属性的资料可以从不同的单位得到。
第四节 制定收集提纲
（一） 确定欲收集的属性
在确定收集提纲时，应注意：资料收集的方便性与精确性；合理利用属性间的依赖关系；尽可能收集便于综合利用的属性；尽量降低收集工作的费用。
（二） 确定属性的描述方式
属性值的种类：数值型和文字型；数值型属性的值一般用数字表示，文字型属性的值是对事物的一种定性说明，通常以语言文字来进行描述。
（三） 制定调查表
调查表的构成：被调查者的基本情况、调查内容、调查填表说明、编号。
第五节 现成资料的收集
现成资料指对他人、他单位已收集或积累的资料进行再收集而获得的资料。
一般了解现成资料的主要来源和方法。
对现成资料进行必要的转换：重新分组调整、调整口径、重新解释。
第六节 原始资料的收集
主要方法有：询问法、观察法、测量法、实验法和各种专门调查法。
（一） 询问法
面谈调查、邮寄调查、电话调查、留置调查和日记调查。
（二） 观察法
是调查者在现场对调查对象的情况直接观察记录，取得第一手资料的调查方法。
（三） 测量法
测量法是直接调查方法，利用各种仪器、仪表或其他工具收集数据。
（四） 实验法
用实验的方法获得数据。在市场调查中常用的方法有三种：前后连续对比实验法、控制组与实验组对比实验法、控制组与实验组前后对比实验法。
（五）专门调查法
专门调查是出于特定目的，针对特定问题按收集提纲的要求专门组织的调查。专门调查按调查对象的范围不同可分为：普查、中点调查、典型调查和抽样调查。
第七节 随机抽样调查
随机抽样调查是在总体中按随机原则抽取一定数目的（单位）样本进行调查，用所得到的数据推断总体的专门调查方法。按抽选样本单位的组织方式，分为：简单随机抽样、分层随机抽样、等距抽样、整群抽样、阶段抽样。
第八节 其他调查方法
一般了解任意抽样、判断抽样和配额抽样。
第五章 信息的整理与综合分析
一、 学习目的与要求
通过本章的学习，掌握信息分类与分组、信息筛选与鉴别的一般原理和方法，理解综合指标和指标体系。
二、 基本内容
第一节 信息的筛选
如何进行筛选：重新分析信息需求、查重复、查时间、、效用评价、舍弃或再收集。
第二节 审核与鉴别
（一） 常见的差错
不实性差错、缺项性差错、违例性差错。
（二） 审核方法
计数检查、逻辑检查、经验判断、抽样检查、并列收集检查。
（三） 差错的处理
第三节 信息的分类
（一） 信息分类的目的和意义
（二） 分类方法
按信息内容分类、按信息所属地域分类、按信息的形式分类、按信息产生的时间或反映事物属性的时间分类、按特殊标准分类。
第四节 综合指标
（一） 总量指标
总量指标是反映一定条件下某种现象的规模或总量的统计指标。
（二） 相对指标
计划完成相对指标和结构相对指标。
（三） 平均指标
算术平均数（简单算术平均数、加权算术平均数）、调和平均数、几何平均数。
第五节 分组
（一） 分组标志从性质上看，分为品质标志和数量标志
（二） 选择分组标志的原则
第六节 指标体系
（一） 反映劳动消耗的经济效益指标
活劳动消耗的经济效益：劳动生产率
物化劳动消耗的效益指标：单位生产成果的物质消耗（逆指标，越小越好）
全部消耗的效益指标。
（二） 资金占用经济效益指标
固定资金占用的效益指标：固定资金产值率、固定资金净值率、固定资金利税率。
流动资金占用的效益指标：流动资金周转次数及天数、万元产值流动资金占用量。
全部资金占用的效益指标。
（三） 满足社会需要的经济效益指标
从质量上看：一级品率、优质品率、平均品级
从销售上看：产品销售率、成品资金周转次数及天数
第七节 直观分析
了解直观分析的一般方法。
第六章 信息的存储、检索与统计
一、 学习目的与要求
通过本章的学习，了解信息存储与检索的要求，掌握信息编码、存储和检索的一般方法，掌握信息的统计及图表。
二、 基本内容
第一节 信息存储与检索要求
（一） 基本要求
存储要广泛全面、标引加工文档编排、多种检索手段。
（二） 检索工具的分类
按检索手段，分为手工检索和机械检索。其中手工检索分类：
按著录形式划分：目录、题录、文摘、索引；
按收录范围划分：综合性检索工具、专业形检索工具；
按出版形式划分：期刊式、单卷式、附录式、卡片式、微缩式、磁带式；
按报导文献信息资料出版类型的数量划分：多种类型文献信息资料的检索工具、单一类型文献信息资料的检索工具。
第二节 信息的编码
（一） 编码概述
编码的意义、目的、功能和编码的基本原则。
（二） 编码方法及代码种类
编码方法：顺序编码法、成组编码法、分组编码法
代码种类：顺序码、区间码、记忆码、拼音码、发音码、缩写码、其他编码。
（三） 编码技术
（四） 编码步骤
第三节 信息的存储
（一） 必要性
随时备查、便于有效利用。
（二） 信息存储的要求
储存的信息要有价值、应满足检索要求、能保存一定期限、利用现代化储存工具。
（三） 信息储存应解决的问题
数据文件的组织、信息储存的方法。
第四节 信息的检索
（一） 信息检索的概念和意义
（二） 信息检索的步骤
分析信息内容、定义信息、编号并储存、列出提问式、查找、取得检索结果。
（三） 信息检索的方法
手工检索的主要方式：目录、文摘、索引；
现代化信息检索系统：基础是计算机技术、微缩存储技术和高速通讯技术；实质是通过极端机存储和查找有关信息。
第五节 信息的统计及图表
（一） 信息的统计汇总与分组
统计汇总、统计分组、统计分析。
（二） 统计表
构成：主词、宾词、标目、总标题。
（三） 统计图
（四） 信息图表化
第七章 信息的自动化检索
一、 学习目的与要求
通过本章的学习，了解自动化信息检索和国际重要联机检索系统概况，掌握经济信息数据库的类型、选择、编排方式，了解我国的国际联机检索终端及机检系统概况。
二、 基本内容
第一节 自动化信息检索概况
自动化检索的特点：把信息与检索提问按一定的规则进行匹配运算，查找出所用信息。
自动化检索的三种方式：单机检索、成批检索、联机检索。
（一） 自动化信息检索的发展
1954年美国建立世界第一个信息检索系统；我国则是从70年代末开始的。
（二） 联机检索系统的组成
主计算机系统、联机信息数据库、数据传输设备及检索终端设备组成。
数据传输设备的组成：传输信道、调制解调器、多路复用器、数据通讯网。
检索终端设备的组成：数据终端、电传终端。
（三） 联机检索的主要服务方式和优点
主要服务方式：回朔检索、定题服务、脱机打印信息记录、联机订购原文。
联机检索优点：速度快、效率高；查找准确；检索到最新信息；检索全面；跨国家（地区）检索；打印信息规范化、清晰；可订购原始文献的复制件。
第二节 国际重要联机检索系统简介
（一） 美国的 DIALOG系统
（二） 美国的 ORBIT系统
（三） ESA-IRS系统
第三节 经济信息数据库
（一） 数据库类型
数字型、二次文献数据库、全文献数据库、图象数据库。
（二） 数据库结构的编排方式
顺排文档、倒排文档。
第四节 我国的国际联机检索终端及机检系统简介
第八章 市场信息与经济预测
一、 学习目的与要求
通过本章的学习，掌握市场调查的内容与组织，经济预测的原理与方法，能运用直观预测法、时间序列分析法、直线回归法进行简单的经济预测，了解指标预测法、增长曲线法和相关预测法。
二、 基本内容
第一节 市场调查的内容与组织
一、 市场与市场信息
（一） 市场调查的种类
探测性调查、描述性调查、因果关系调查、预测性调查。
（二） 市场调查的内容
市场商品需求情况调查、市场商品资源情况调查、市场商情变动和流通渠道变化情况调查。
（三） 市场调查的组织
调查组织阶段、调查实施阶段、分析总结阶段。
第二节 经济预测
（一） 预测的一般概念
涵义：预测是对未来不确定事件的推测或预见。
预测五要素：预测者、预测对象、预测依据、预测方法和预测结果。
（二） 经济预测
按预测对象的范围，分为：国民经济预测、部门经济预测或地区经济预测、企业经济预测；
按预测的时效，分为：短期预测、中期预测、长期预测；
按预测的属性。分为：定性预测和定量预测。
（三） 经济预测过程是经济信息处理的过程
经济预测的程序与步骤：
确定预测对象和预测目标；
收集、整理预测对象的有关资料；
分析研究预测对象的变化规律，确定预测方法；
进行数据计算竖立，建立预测模型；
进行预测；
检验和分析评价；
修正预测值。
第三节 经济预测方法
选择预测方法的标准：预测的具体目的与要求；预测对象的特点和变化规律；预测结果的准确性；预测方法的适用性。
第四节 直观预测法
专家意见法和综合判断法。
第五节 指标预测法（景气指标法）
先导指标和警戒指标。
第六节 时间序列分析法
（一） 移动平均法
移动平均法的计算公式。
（二） 季节系数法
季节系数的计算，预测的计算公式。
（三） 指数平滑法
第七节 直线回归法
回归方程的确定： y=a+bx，(x为时间，b为回归系数，a为常量)
相关系数 r的意义：其绝对值越接近于1，说明回归直线的拟合性越好。
第八节 相关预测法
y=a+bx，（x是与y有显著线性关系的相关因素，不是时间）
第九章 信息与决策
一、 学习目的与要求
通过本章的学习，了解决策的基本概念和种类，决策的基本过程。掌握不确定型决策、风险型决策等方法。
二、基本内容
第一节 决策和决策的分类
（一） 决策的概念
决策即对某一个问题作出决定。
（二） 决策的种类
按决策条件分：确定型、风险型、不确定型决策；
按决策的层次分：战略、战术、日常业务决策；
按决策过程分：突破性、追踪性、竞争性决策；
按决策的性质分：程序化、非程序化决策。
第二节 决策过程是信息处理的过程
决策过程的四个阶段。
第三节 不确定型决策
（一） 乐观准则
认为事物总是对自己最为有利，也称最大准则。求大中之大。
（二） 悲观准则
认为事物总是对自己最为不利，选择最坏结果中的最好结果，求小中之大，亦称最大最小准则。
（三） 乐观系数准则
介于乐观准则和悲观准则之间的折中办法。乐观系数。
（四） 等可能性准则
先计算各种策略所得结果的平均值，选择其中最大者。
（五） 后悔值准则
选择后悔值最小的方案。
第三节 风险型决策
（一） 期望值法
（二） 决策树法
第十章 信息控制与反馈
一、学习目的与要求
通过本章的学习，掌握控制与反馈的概念，控制论与信息论的概念。控制与信息系统的关系，信息反馈的作用。
二、基本内容
第一节 控制与信息
（一） 控制与反馈的概念
控制的三个步骤。
反馈：输入量与输出量的反向关系称为反馈。
（二） 控制与信息
企业控制信息所需要的分系统：管理级的分系统、资源分系统、职能分系统、产品分系统、经营分系统。
（三） 控制与经济信息系统
控制的主要特点。控制系统的类型：反馈控制系统、前馈控制系统、防护性控制系统。
第二节 信息反馈
信息反馈的作用：有效控制及有机协调；调整计划与决策、提高效益；提高信息质量。
如何做好信息反馈：密切与用户的关系、建立信息反馈制度。
第十一章 咨询工作与咨询信息利用
一、 学习目的与要求
通过本章的学习，了解咨询在决策中的地位、企业管理咨询的类型与内容、咨询的程序与方法、咨询组织与信息利用。
二、基本内容
第一节 管理决策与咨询活动
（一） 咨询在决策中的地位
（二） 咨询信息工作与咨询产业
第二节 管理咨询的类型与咨询业务
（一） 企业管理咨询的类型与内容
咨询业务的主体：科技与生产管理咨询；工程管理咨询；业务管理与综合决策咨询；专业咨询与信息咨询。
咨询的程序与方法。方法：定性选择法、决策树法、最小最大分析法。
第三节 咨询组织与信息利用
（一） 咨询组织的建设与工作规范
咨询人员的选择标准：专业与知识结构、咨询人员的素质、咨询人员的职业道德。
（二） 咨询信息的特性
针对性、指导性、限制性、浓缩性。
（完）