《消费者保护法》平时作业

作业一

一、不定向选择题

1、经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？(     )

A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”

C、顾客购买两条毛巾索要发票经营者以小额商品不开发票为由加以拒绝

D、出售蛋类食品的价格经常变化

2、消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通（ ）解决

A、与经营者协商和解 B、请求消费者协会调解

C、问有关行政部门申诉 D、向人民法院提起诉讼

3、下列哪些行为不违反消费者保护法（ ）

A某个体摊贩没有在其出售商品上标价

B某出租汽车司机拒绝开具发票

C某皮鞋厂在某商厦租赁一柜台，但未标明厂名

D某市消费者协会向社会推荐优质优价的运动鞋，但未收取任何报酬
4、刘某在个体摊贩王某处，挑选皮鞋，王某介绍一双皮鞋让刘某试穿，刘某感觉不合适，便脱下来要走，但王某执意要刘某买下这双鞋，王某的行为侵犯了消费者刘某的哪一些权利（ ）

A自主选择权 B公平交易权

C维护尊严权 D保险安全权

5、某医院为扩大影响吸引更多的消费者，举办上街“义诊”护士张某当众骂患者李某“混蛋”，李某提起诉讼，下列哪些观点是错误的 （ ）

A本案的侵权行为人是某医院 B本案的侵权行为是人张某

C本案的侵权行为人是某医院的张某

D李某没有财产的损失，只能要求被告赔礼道歉

6、我国消费者保护法的基本原则有：（ ）

A对消费者特别保护的原则

B消费者保护与经济建设协调发展的原则

C市场调节的原则 D身份标明义务

7、我国法律规定，哪些是经营者的一般义务（ ）

A履行法律义务的义务 B不接受消费者监督的义务

C信息提供义务 D身份标明义务

8、我国消法规定，消费者组织可以从事下列活动（ ）

A从事商品经营和营利性服务

B以营利为目的从事商品生产和流通或为社会提供服务的活动

C可以不以营利为目的，向社会推荐产品和服务

D可以与有关行政管理机关监督经营者的经营活动

9、经营者明示担保的方式有：（ ）

A以合同方式对商品、服务质量作出约定

B由经营者单方作出许诺

C我国服务行政普遍推行的服务承诺制

D法定担保

10、产品责任的构成要件包括（ ）

A产品存在缺陷 B有损害事实发生

C损害不因产品缺陷而造成 D已造成严重的损害后果

11、国家干预消费交易的法律途径有（ ）

A竞争法律制度 B价格管理法律制度

C消费合同法律制度 D刑事法律制度

12、作为商业秘密，必须要具备的条件包括：（ ）

A它必须是为公众所知的信息

B具有一定的经济价值

C权利人以秘密对待

D义务人以秘密对待

13、经营者监督检查部门作出的处罚决定不服的,可以通过以下途径解决纠纷( )

A可申请复议定书 B可直接向人民法院诉讼

C必须先复议然后才能诉讼 D可申请仲裁

14、消法中责任条款的适用规则有( )

A依法律规范的效力层次高低依次适用

B特别法优于一般法

C从旧兼从轻原则

D一般规定优于例外规定

15、经营民事责任的类型及责任形式有( )

A经营者的侵权责任 B一般违约责任

C欺诈行为的惩罚性补偿责任

D拖延及拒绝承担责任的责任

二、名词解释：

1、消法中经营者一方当事人的内容

2、预售合同中经营者应承担的主要义务

3、产品责任中的损害赔偿的内容

4、国家保护消费者利益的一般形式

三、论述题：

1、从一般契约条款的条件和内容规制具体分析什么叫一般一般契约条款？试举例说明。

2、垄断的一般表现形式有哪些？为什么要禁止垄断？分析我国反垄断法律制度的完善刻不容缓。

四、案例分析

1.王某于1992年2月4日到某市百货大楼购物，在卖手表的柜台看了几块新款手表，经挑选觉得并不满意，即将手表还给售货员，转身离去。售货员却声称手表少了一块，将王某请到经理室。经理提出搜查王某外衣及皮包，遭到王某拒绝。后王某考虑到不让商店搜查就无法脱身，只好同意。经检查，并无发现手表，经理让王某离去。后王某觉得精神受到很大伤害，向法院起诉。

问：百货大楼侵犯了王某哪些权利？应如何处理？

2.某机关幼儿园1995年2月收到甲食品厂寄来的一张订货单。订货单说该厂新近开发出一种高营养儿童米粉，内含多种维生素，对幼儿身体成长有很大帮助。幼儿园为孩子的健康成长而购买了该米粉。食用后发现并无特殊之处，经技术部门鉴定，该米粉不含订单上所述的维生素。幼儿园要求甲食品厂退货并赔偿损失。甲食品厂以该幼儿园不是消费者为由，拒绝承担责任。
问：机关幼儿园是不是消费者，能否适用《消费者权益保护法》？

作业二

一、单选题：

１、（ ）作为交换媒介促进了消费者问题普遍化。

Ａ、货币　　Ｂ、纸币　　　Ｃ、流通　　　Ｄ、限制流通

２、消费者运动发端于美国，１８９１年世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是（ ）在美国纽约成立。

Ａ、纽约消费者协会　　　Ｂ、华盛顿消费者协会

Ｃ、伦敦消费者协会　　　Ｄ、全国消费者联盟

３、１９８３年，国际消费者组织联盟将每年的（ ）定为“国际消费者权益日”

Ａ、３月１５日　　　Ｂ、８月１５日　　

　Ｃ、６月１５日　　Ｄ、９月１５日

４、现代消费者运动与保护立法的状况如何，已经成了衡量一个国家（ ）的一个重要标志。

Ａ、社会文明发展程度和法制建设完善程度

Ｂ、社会文明发展程度

Ｃ、限制建设完善程度

Ｄ、现代国家

５、我国《中华人民共和国消费者权益保护法》是（ ）实施。

Ａ、１９９４年１月１日　　 Ｂ、１９９３年１０月３１日　　Ｃ、１９９４年１０月１日　　　Ｄ、１９９３年１０月１日

６、《消费者权益保护法》第５４条规定（ ）参照本法执行。

Ａ、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料

Ｂ、工厂的生产资料　　　

Ｃ、建筑好的楼房　　　

Ｄ、工业用于生产加工的粮食

7、根据消费者组织与消费者之间的关系不同，可以将其分为（ ）Ａ、会员制与非会员制　　　Ｂ、综合性与单一性消费者组织

Ｃ、各种法律制度的价值　　Ｄ、法律的教育价值

９、消费者保护法的基本原则有（ ）

Ａ、对消费者特别保护的原则　　

Ｂ、消费者保护与经济建设协调发展的原则

Ｃ、国家与社会干预原则　　　

　Ｄ、综合法律保护原则

１０、经营者与消费者的关系中，经营者的义务有以下几类（ ）

Ａ、法定的义务　     Ｂ、约定的义务　

Ｃ、强制性义务　　　Ｄ、排除性义务

１１、经营者义务的特征有：（ ）

Ａ、法定性　   Ｂ、强制性和补充性　　

Ｃ、基础性　　Ｄ、直接约束性

１２、国家保护消费者利益的一般形式有（ ）

Ａ、立法保护　　Ｂ、行政保护　

Ｃ、司法保护　　Ｄ、救济保护

１３、对消费者协会的限制包括：（ ）

Ａ、不得从事经营活动　　　

Ｂ、不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

Ｃ、不得从事募捐活动　　　

Ｄ、不得向社会推荐商品

１４、国际消费者组织同盟包括的消费者组织有（ ）

Ａ、美国消费者联盟　　

Ｂ、英国消费者联盟

Ｃ、澳大利亚消费者联盟　

Ｄ、荷兰、比利时消费者联盟

１５、商品服务质量管理法律制度主要包括：（ ）

Ａ、标准化管理制度　　　

Ｂ、产品质量认证制度

Ｃ、产品质量监督检查制度　

Ｄ、商品检验制度等

１６、根据我国食品卫生法的规定，食品卫生管理的对象包括：（ ）

Ａ、一切食品　　

Ｂ、食品添加剂、食品容器、食品材料、食品用具

Ｃ、设备以及食品生产经营场所、设施和环境　　

Ｄ、与食品有关的内容

１７、根据现实法律的规定，目前，我国实行特殊管理的药品包括：（ ）

Ａ、麻醉品　　Ｂ、精神药品　　Ｃ、放射性药品　　Ｄ、毒品

１８、根据《产品质量法》第３４条的规定，本发源地所指的缺陷是指产品存在危及（ ）的不合理的危险。

Ａ、人身　　     Ｂ、他人的财产安全　

Ｃ、人身自由　　Ｄ、他人姓名

１９、产品责任的构成要件包括：（ ）

Ａ、产品存在缺陷　　　Ｂ、有损害事实发生　　　

Ｃ、损害因产品缺陷造成Ｄ、有因果关系

20、品质担保责任的诉讼时效，法律规定出售质量不合格产品未查明的诉讼时效期间为（ ）

Ａ、１年　　Ｂ、２年　　　Ｃ、六个月　　　Ｄ、４年

２１、行政型垄断的主要类型有（ ）

Ａ、国家机关利用经济管理权分割市场　　　

Ｂ、行政性公司滥用势力、限制竞争

Ｃ、独占　　　      Ｄ、联合限制竞争

２２、不正当竞争行为表现形式有（ ）

Ａ、假冒　　                   Ｂ、滥用独占地位的行为　　

Ｃ、滥用行政权力妨碍竞争的行为Ｄ、商业贿赂行为

２３、一般契约条款的特征有：（ ）

Ａ、附合性　　Ｂ、形式的灵活性　

　Ｃ、反复适用性　　　Ｄ、不平等性

２４、商品、服务表示的活动应遵循的一般原则有（ ）

Ａ、真实原则　　     Ｂ、充分原则　　

Ｃ、便于理解原则　　Ｄ、平等原则

２５、不得作广告的商品有（ ）

Ａ、麻醉药品　　     Ｂ、精神药品　　　

Ｃ、放射性药品　　　Ｄ、限制烟草广告

26、消费者索赔权的行使可以通过（ ）途径解决。

A、自力救济 B、公力救济 C、自我救济 D、民事救济

27、消费者的受尊重权是指消费者在购买、使用商品，接受服务时享有的（ ）受到尊重的权利。

A、消费者的生命健康权、姓名权、肖像权等

B、民族风俗习惯

C、婚姻自主权                D、人品

28、消费者保护法上所指消费者权利呈现以下特征（ ）。

A、消费者权利是消费者所享有的权利

B、消费者的权利是通常法定权利

C、消费者权利是法律基于消费者的弱者地位而特别赋予的权利

D、消费者的权利是宪法权利

二、多选题：

1、消费者问题产生的基本原因有（ ）

Ａ、人类认识能力的局限性　　　　

Ｂ、商品经济中信息的不适当分布

Ｃ、消费需求的个体差异　　　　

Ｄ、商品经济条件下经营者与消费者之间的利益对立

2、现代社会消费者问题恶化的因素有（ ）

Ａ、现代生活方式使得人类普遍依赖商品而生存

Ｂ、现代市场范围的发展与产销多层化使消费者的救济发生困难

Ｃ、现代商品的发展使消费者对商品的识别能力产生极大困难

Ｄ、现代经济组织形式改变了消费者与经营者之间交易实力对比。

3、1962年，美国总统肯尼迪向美国国会提交的一份咨文中，明确提出了消费者的四大权利是（ ）

Ａ、安全权　　Ｂ、选择权　

Ｃ、意见受尊重权　　　Ｄ、索赔权

4、消费者保护的国际立法有（ ）

Ａ、海牙公约　　Ｂ、斯特拉斯堡公约　　

C、消费者保护宪章　　Ｄ、保护消费者准则

5、对消费者保护法定义的三方关系说指（ ）

Ａ、国家与生产经营者　　　Ｂ、国家与消费者　　

Ｃ、经营者与消费者        Ｄ、国家与经营者、消费者二者之间

6、消费者保护法所保护的消费者利益包括（ ）

Ａ、人身利益　　Ｂ、经济利益　　

C、物质利益　　　Ｄ、国家利益

7、消费者保护法对消费者利益的保护主要通过（ ）途径实现。

Ａ、法律对各种商品质量、标准等规定，以预防消费者损害事件发生

Ｂ、法律为消费者提供及时、充分的救济

C 、其他途径           Ｄ、刑事手段

三、判断并改错题：

1、人类历史上出现第二次社会大分工，交换双方的利益形态出现差异，从而产生了消费者与非消费者的界限（ ）

2、《消费者保护宪章》是由国际消费者组织联盟制定的，对消费者要求保护和援助的权利等作作了规定。(   )

3、欧共体《产品责任指令》，其适用范围是因产品缺陷导致消费者人身伤害和财产损害的产品责任。规定生产者承担产品责任的严格责任制。（ ）

４、法律上所说的垄断，就一般而言，是指经营者违反公共利益单独或联合控制市场排除或限制其他经营者，对竞争者构成形式限制的行为。（ ）

５、我国《消费者权益保护法》规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示，作出对消费者不公平、不合理的规定，或减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任。（ ）

四、论述题

我国工商行政管理部门的性质如何？它如何保护消费者的合法权益？