《消费者保护法》期末复习指导

                                                   2004-6

一、适用教材：李昌麒   许明月/ 编著，《消费者保护法》高等学校法学教材—经济法系列，司法部法学教材编辑部编审，法律出版社，2005年版。

二、考试依据：教材、本复习指导和有关法律条文。

三、考试形式及题型： 本课程考试采用闭卷形式，考试题型不超过填空、判断、选择（包括单项和多项）、名词解释、简答、论述、案例分析等。

四、各章重点提示

第一章   消费者问题 与消费者保护立法

1.国外消费者运动概况、我国的消费者运动

2.消费者保护的国际立法

3.我国消费者保护立法概况

第二章   消费者保护法基本理论

1.消费者保护法的概念、基本特征

2.消费者保护法的价值取向

3.消费者保护法的基本原则

第三章   消费者及其权利

1.消费者的概念

2.消费者权利的特征

3.我国消费者享有九项权利的概念、内容

第四章   经营者的义务

1.经营者的概念及经营者义务的特征

2.经营者一般义务

第五章   消费者利益的国家保护

国家保护消费者利益的一般形式

第六章   消费者组织

1.消费者组织的概念及特征

2.我国消费者组织的类型

3.消费者协会的职能和限制

第七章   商品与服务质量法律制度

1.标准化管理法律制度

2.产品质量认证制度

3.生产者、服务提供者的质量义务

4.商品、服务品质担保责任的含义，品质担保责任与产品责任的区别，经营者对商品、服务品质担保的类型，品质担保责任构成的要件和的形式

第八章   消费者安全保障法律制度

产品责任法律制度

第九章   消费者公平交易保障法律制度

1．消费合同概念和法律特征

2．一般违约条款的管理制度

第十章   商品服务表示管理法律制度

1．商品服务表示概念和形式

2．商品服务表示活动所应遵循的原则

第十一章   消费者保护法中的法律责任

1．消费者保护法中法律责任的特点

2．经营者民事责任的特点、类型及责任形式

3．惩罚性赔偿责任的适用条件

第十二章   消费者争议

1．消费者争议的概念及分类

2．消费者争议的解决途径

3．经营者一方当事人的确定

4．消费者协会的调解

5．消费者争议的行政处理、仲裁和诉讼

五、重要名词概念

消费者保护法、消费者、消费者的权利、消费者的知悉权、消费者的选择权、经营者、消费者组织、消费者争议、消费者投诉、产品缺陷、产品责任、不合理危险、消费合同、服务侵权

六、重要问题

1．消费者保护法的基本特征

2．消费者保护法的价值取向

3．消费者权利

4．消费者安全权的概念及内容

5. 消费者公平交易权的实现

6. 消费者索赔权的行使

7. 经营者的义务

8．经营者质量义务的主要内容

9．在发现商品或服务存在严重缺陷时经营者应当采取的补救措施

10．消费者协会的职能和对其的限制

11．品质担保责任与产品责任的区别

12．经营者法定担保义务的内容

13．品质担保责任的构成要件和形式

14．可以发生产品责任的产品的条件

15．产品责任的构成要件、免责条件、责任形式、诉讼时效

16．服务侵权的构成要件

17．适用惩罚性赔偿责任的条件

18.消费者争议的解决途径

注：部分选择题和填空题的内容散见于各章节中