江苏广播电视大学省开专业
《旅游规划管理》期末复习大纲
一、考试题型：
1. 填空（ 1' × 15 ）
2. 判断（ 1' ×5）
3. 多项选择题（ 3 ' ×6）
4. 名词解释（ 4 ' ×3）
5. 简答（ 7 ' ×5）
6. 论述（ 15 ' ）
二、重点考核内容提示及练习：
第一章 旅游规划的发展
（一）基本概念
旅游可持续发展
（二）基本知识
1 旅游规划的作用
（三）练习 A. B.C.D.
一、填空
1 ．旅游 可持续发展 战略已经不是一种可供选择的战略模式，而是 21 世纪人类普遍的发展哲学。
二、判断
1 ． 1959 年的夏威夷州规划是现代旅游规划的先驱。 （ √ ）
三、多项选择题
1 ．目前，对旅游实施规划控制的主要途径有（ AC ）两类。
A. 经济类 B. 心理类 C. 美学类 D. 建设类
四、名词解释
1 ．旅游可持续发展：以保护生态系统（物种多样性）、环境系统和文化系统完整性为前提，即在保持和增加未来旅游发展机会的条件下，实现现时的旅游发展。
五、简答题
1. 旅游规划研究与实践的发展趋势是什么 ?
答：发展趋势是：（ 1 ）从部门规划走向合成规划（ 2 ）从规划文本走向实施过程（ 3 ）走向知识与价值的社会参与
2 ．旅游可持续发展的目标是什么？
答：（ 1 ）让人们更加了解旅游能给环境和经济带来效益，在发展中维护公平； (2) 提高当地居民生活水平；（ 3 ）为游客提供优质的经历；（ 4 ）保护上述目标所依赖的环境质量。
3 ．旅游规划在实现旅游可持续发展中起到了什么作用？
答：（ 1 ）吸取教训；（ 2 ）确定目标；（ 3 ）促进整合；（ 4 ）修正偏离；（ 5 ）维护稳定。
第二章 旅游规划的对象
（一）基本概念
旅游系统
（二）基本知识
1 旅游系统的性质和特征
2 旅游系统的层次结构
3 旅游系统的功能
(1) 运转机能
(2) 竞争功能
(3) 价值增值功能
（三）练习
一、填空
1 ．旅游作为一个社会经济环境现象整体可以分解为 旅游者 、 旅游目的地 和 旅游企事业 三个部分。
2 ．旅游系统的主体是 旅游者 ；客体是 旅游目的地 ；媒介是 旅游企事业 。
3 ．旅游系统的核心功能有： 运转机能 、 竞争机能 和 效益增值功能 。
4 ．旅游系统中有 人流 、 信息流 、 物质流 、 能量流 和 价值流 不断流动和转化，这就是它的运转机能。
二、判断
1 ．旅游是为非基本生存需要所作的旅行而引起的一切现象和关系之总和。 （ √ ）
2 ．“旅游资源”的概念相对容易变动，而“旅游区”的概念则相对稳定。 （ × ）
3 ．对一个旅游系统而言，旅游者的可控性最大，旅游目的地的可控性最小。 （ × ）
4 ．旅游系统中的第三层次如旅游开发商、旅游者人群等是旅游协调运行的微观基础，是旅游发展的终极目标。 （ √ ）
5 ．旅游系统总是能够带来经济、环境和社会三大方面的价值增值。 （ × ）
三、多项选择题
1 ．旅游者具有（ ABCD ）等变量。
A. 社会 B. 旅行 C. 经济 D. 需求
2 ．旅游系统具有（ ABCD ）等特征。
A. 本土性 B. 开放性 C. 整体性 D. 竞争性
3 ．以下属于旅游系统第一层次的有（ ABCD ）
A. 国家领导 B. 地方政府领导 C. 各级旅游组织 D. 学术团体
4 ．旅游系统存在的内部问题可以归纳为（ ACD ）。
A. 发展问题 B. 增值问题 C. 功能问题 D. 结构问题
四、名词解释
1 ．旅游区：地球表面上的一片与旅游有关的、彼此相邻的地区。
2 ．旅游目的地：吸引旅游者出游和接纳旅游活动的地域环境。
3 ．旅游系统：以旅游目的地的吸引力为核心，以人流的异地移动性为特征，以闲暇消费为手段，具有较稳定的结构和功能的一种现代经济、社会、环境的边缘组合系统。
第三章 旅游规划的概念
（一）基本概念
旅游规划
（二）基本知识
1 旅游规划的性质
2 旅游规划的特征
3 4P 分类法
（三）练习
一、填空
1 ．希望促使旅游系统合目的的发展、并获得系统支持的目的性施控行为称为 正反馈 ；而获得偏离信息，输回决策器来影响和修正系统的自我决策称为 负反馈 。
二、判断
1 ．就某一旅游系统而言，进化趋势并非必然发生的。 （ √ ）
2 ．旅游规划是旅游资源优化配置与旅游系统合理发展的结构性筹划过程。 （ √ ）
3 ．旅游规划是同级的区域规划的充实和深化。 （ √ ）
三、多项选择题
1 ．旅游规划具有（ BCD ）等特征。
A. 获利性 B. 层次性 C. 整合性 D. 公益性
四、名词解释
1 ．旅游规划：为实现既定的旅游发展目标而预先谋划的行动部署，也是一个不断地将人类价值付诸行动的实践过程。
五、简答题
1 ．什么叫旅游系统的进化？它有什么标志？
答：（ 1 ）旅游系统的进化是旅游现象的内部关系由简单到复杂、由低级到高级的上升性演化。
（ 2 ）它的标志是：第一，与人类社会发展的价值取向一致；第二，系统内部的丰富性、组织性、功能整合性的提高。
六、论述题
第四章 旅游规划的理论体系
（一）基本概念
（二）基本知识
1 旅游经济学和市场学理论
2 旅游地理学理论
3 旅游规划理论体系的性质及特征
（三）练习
一、填空
1 ．旅游规划理论的性质是 应用性交叉 学科理论，是对于旅游系统在规划范畴的系统化理性认识。
2 ．旅游规划理论体系的功能由 整合 功能、 预见 功能、 发展 功能、 管理 功能四个方面组成。
二、判断
1 ．旅游经济学的基本立场是认为旅游产品的生产、流通、消费有自身的特点和规律。（ √ ）
2 ．“ 4P ”是市场学的核心概念。 （ √ ）
三、多项选择题
1 ．旅游规划理论体系的特征有（ ABCD ）。
A. 综合性 B. 规范性 C. 历史逻辑性 D. 概率性
第五章 旅游规划的技术体系
（一）基本概念
旅游市场需求 旅游市场细分 旅游产品定位 旅游产业结构 战略部署
（二）基本知识
1 旅游资源调查内容
2 旅游资源评价
3 区域区位分析
(1) 旅游激发条件
(2) 区域出游人口
(3) 交通区位与可进入性
(4) 城镇依托关系
(5) 市场范围的界定
4 旅游市场分析
(1) 主要需求指标
(2) 旅游市场调查的类型
(3) 旅游市场调查的程序
5 旅游市场细分种类
6 旅游市场预测方法
7 旅游产品的定位
8 制定规划目标的原则
9 市场竞争的战略部署
10 产业结构战略部署
11 旅游区区划与结构布局
(1) 空间结构布局的模式
(2) 布局原则
12 旅游产品（经历）体系规划
(1) 旅游项目策划的原则
(2) 旅游观光体系规划
(3) 旅游线路组织规划
13 旅游支持体系规划
(1) 旅游交通与道路规划
(2) 投资效益与资金筹措
14 旅游保障体系规划
(1) 容量规划与旅游流调节
(2) 制定安全防灾措施
（三）练习
一、填空
1 ．按照评价目的与实际工作的衔接关系的不同，可以把旅游资源的评价工作分成 基础评价 、 区类评价 和 开发评价 三个层次。
2 ．区域分析的任务，是对资源所在地域的 社会经济条件 进行研究评价；区位分析则侧重于对资源地与客源地之间的 空间关系 做出评价。
3 ．旅游市场需求，遵循 价格影响律 和 价值影响律 两大规律。
4 ． 人口 、购买力、 旅游愿望 和旅游权利（国际旅游）是构成旅游市场缺一不可的四大要素。
5 ．战略部署具有 预见性 、全局性、 指导性 、地区性、 时期性 、相对稳定性和 实用性 七大特征。
6 ．市场竞争最激烈的部分是 目标市场 和 产品 。
7 ．目标市场竞争策略有 无差异 目标市场战略、 差异化 目标市场战略和 专营化 目标市场战略。
8 ．产品组合有 总成本领先 战略、新产品战略和 目标集聚战略 三种模式。
二、判断
1 ．旅游资源的范畴将随着时代的发展和旅游需求的多样化而不断地扩张。（ √ ）
2 ．旅游资源调查的目的是查明各类可利用的旅游资源，全面系统地掌握旅游资源的数量、质量、分布、组合状况、成因、价值，为旅游规划提供基础数据。 （ √ ）
3 ．旅游资源评价的核心问题是采用什么样的价值标准。 （ √ ）
4 ．德尔菲法是专家意见法的一种，也是预测市场最简便、最常用的方法。 （ × ）
5 ．旅游投资的来源主要有三类，即政府投资、企业投资和四人投资。 （ √ ）
三、多项选择题
1 ．旅游资源具有（ ABCD ）等特性。
A. 区域性 B. 整体组合性 C. 生态脆弱性 D. 需求多样性
2 ．要对资源地的环境背景作全面分析，至少应该涉及（ ABCD ）
A. 旅游激发条件 B. 人口出游水平和市场范围 C. 交通可达性 D. 城镇依托关系
3 ．根据有关研究，当人均国民收入每年达到 ( A ) 美元时，激发近距离旅游；人均国民收入达到 ( C ) 美元时，激发中距离旅游；人均国民收入达到 ( D ) 美元以上时，会激发国际与洲际旅游需求。
A.300 B.500 C.1000 D.3000
4 ．下列（ ABD ）指标是用来衡量客源市场需求潜力的。
A. 出游率 B. 重游率 C. 人均消费 D. 旅游开支率
5 ．制定旅游规划目标时应该遵循（ ABCD ）等原则。
A. 概括性 B. 可达性 C. 一致性 D. 时效性
6 ．旅游区划的具体技术可以概括为（ ABC ）。
A. 定性 B. 定量 C. 定位 D. 定员
7 ．在旅游规划阶段，投资分析的主要内容有（ ABCD ）。
A. 投资概算 B. 经营成本概算 C. 接待能力与营业量估算 D. 投资收益分析
四、名词解释
1 ．旅游资源的分类：是以资源客观上存在的同质性、差异性为依据，按一定目的进行的资源集合排列的科学区分过程。
2 ．旅游市场需求：旅游客源市场愿意付出一定的代价换取旅游商品的实际要求。
3 ．旅游市场细分：按照旅游者之间的同质性和异质性市场需求，把旅游市场划分为若干个分市场的过程。
4 ．旅游产品的定位：在旅游资源特色、旅游市场需求调查分析综合的基础上，确定主导性的优势旅游产品及其适销范围（主要目标市场）。
5 ．旅游发展的战略部署：指一个较大的地域和较长的时期内，对实现旅游发展总目标的大措施的全局性整体谋划和安排。
6 ．目标市场策略：按市场需求的差异来进行市场细分，并选择细分市场作为主攻目标。
7 ．旅游产业结构：旅游系统中地区、行业、产品和生产组织等要素，在不同部门的分布、比例关系，以及相互依存关系的总和。
8 ．旅游区：具有旅游活动适宜性及其经营管理适宜性并具有一定规模的地域范围。
五、简答题
1 ．请你谈谈旅游资源调查时应该采取的步骤。
答：（ 1 ）搜集现有材料；（ 2 ）实验室预测；（ 3 ）现场勘察；（ 4 ）整理归纳。
2 ．为什么旅游资源的开发评价不能建立成熟的定量评价标准？
答：因为（ 1 ）市场对旅游活动的兴趣变化会导致资源开发价值的变化。（ 2 ）规划战略意图对资源开发价值有影响。
3 ．请你说说专营化目标市场策略的含义、优点和缺点。
答：（ 1 ）含义：以全部资源、资金、技术力量集中投入一个或少数几个细分市场。
（ 2 ）优点：能在有限的目标市场内集中力量，能迅速提高知名度和专门领域的市场占有率，常常能以小胜大，赶超老牌旅游区。
（ 3 ）缺点：竞争风险较高，抗市场突变能力较弱。
4 ．旅游区总体布局过程应该遵循的原则是什么？
答：主导性原则、完整性原则、分工协作原则、发展性原则。
5 ．旅游项目策划的原则是什么？
答：（ 1 ）市场需求原则；（ 2 ）因地制宜原则；（ 3 ）特色原则。
6 ．旅游线路组织规划的主要内容是什么？
答：（ 1 ）确定旅游流的主流向；（ 2 ）确定各旅游线段的性质；（ 3 ）合理安排转换节点；（ 4 ）确定旅游线路的空间结构；（ 5 ）合理安排时间结构。
7 ．旅游线路组织规划的基本原则是什么？
答：（ 1 ）因地制宜；（ 2 ）时空艺术；（ 3 ）规模适度；（ 4 ）区间协作；（ 5 ）选择性；（ 6 ）资源保护。
8 ．旅游接待体系的规划内容有哪些？
答：（ 1 ）接待特色与消费档次定位；（ 2 ）确定规划与布局；（ 3 ）确定各接待点的性质、特色和主要内容；（ 4 ）预测、确定旅游床位、餐位的档次与规模。
9 ．安全防灾的主要内容是什么？
答：（ 1 ）自然灾害防范；（ 2 ）工程安全；（ 3 ）活动环境安全；（ 4 ）社会治安；（ 5 ）保险机制。
六、论述题
第六章 旅游规划的编制
（一）基本概念
结构规划 总体规划 项目规划
（二）基本知识
1 旅游规划工作的五大组成部分
2 旅游规划的工作流程
3 项目规划的编制类型
4 项目规划的编制原则
（三）练习
一、填空
1 ．旅游规划的具体工作包括 调查分析 、 制定目标 、 规划部署 、 规划优化与评审 、 实施监管 和规划修编五大部分。
二、判断
1 ．项目规划具有实施可操作性、内容生动性、技术经济合理性的特点。 （ √ ）
三、多项选择题
四、名词解释
1 ．结构规划：对一个较长历史时期内、较大（通常跨地区）的旅游系统的发展总目标，及其实现方式的纲要性谋划过程。
2 ．总体规划：在一个地域综合体（多为一个法定范围）内的旅游系统的发展目标和实现方式的整体性部署过程。
3 ．项目规划：对具体旅游功能单位的发展所作的详细管理规定或直接作出具体安排和规划设计。
五、简答题
1 ．编制结构规划的基本原则是什么？
答：（ 1 ）大市场原则；（ 2 ）大走廊原则；（ 3 ）大保护原则；（ 4 ）不平衡原则；（ 5 ）扶贫致富原则。
2 ．编制总体规划的基本原则是什么？
答：（ 1 ）供需匹配；（ 2 ）资源保护；（ 3 ）循序渐进；（ 4 ）综合利用；（ 5 ）地方特色；（ 6 ）机构协调；（ 7 ）技术经济合理。
六、论述题
1 ．试述总体规划的主要内容。
答：（ 1 ）规划编制的依据
（ 2 ）现状概要：自然条件，历史沿革与社会文化，社会经济现状，旅游发展现状。
（ 3 ）旅游资源评价
（ 4 ）旅游市场分析
（ 5 ）目标制定与战略部署
（ 6 ）旅游区区划与功能布局
（ 7 ）旅游产品（经历）体系
（ 8 ）旅游支持体系
（ 9 ）旅游保障体系
（ 10 ）规划实施措施
第七章 旅游规划的实施管理
（一）基本概念
（二）基本知识
1 旅游规划的实施管理机制
(1) 管理协同
(2) 规划整合
(3) 技术推动
(4) 政策引导
(5) 经济调控
2 旅游规划实施监管的内容
（三）练习
一、填空
二、判断
三、多项选择题
四、名词解释
五、简答题
六、论述题
1 ．试述我国旅游规划的实施管理机制。
答：实施管理机制主要有 4 种：
（ 1 ）部门管理。由政府外事办公室或旅游局管理，下辖旅游公司，有纯计划经济痕迹。
（ 2 ）由分管行政长官牵头的、较固定的旅游发展协调小组管理，能有效应付重大旅游节庆或接待事件，但是难以有效引导、控制日常的旅游发展。
（ 3 ）由政府成立旅游度假区或风景名胜区管理局，全权负责规划实施管理，高度统一和一体化管理，但是专项管理的技术力量不足，极易滋长管理机构对资源过度开发利用的短视行为。
（ 4 ）成立旅游管理委员会，将园林、文物、旅游、宣传等相关部门统一起来。