《公共关系学》平时作业

一．说明：

平时作业由任课教师布置，在各章作业中选择 适当量的题目， 分四次完成。平时成绩占总成绩的 20%。

二、作业内容：

第一章   导论公共关系与公共关系学

1、公共关系的基本内涵及它的五个层面。

2、公共关系的研究对象与内容、学科性质。

第二章   公共关系的渊源、兴起与发展

1 、公共关系形成的历史条件。

第三章   社会关系和公共关系

1 、公共关系的形态特征和调节法则。

第四章   公共关系的构成要素

1、社会组织的涵义及社会组织的运行环境。

2、公共关系的工作目标（广义的、狭义的）。

3、公众涵义及特点。

4、信息传播在公共关系中的作用。

第五章   公共关系的职能与作用

1 、公共关系的职能与作用。

第六章   公共关系的类型

1 、公共关系的三种类型：主体或部门公共关系、对象公共关系、功能型公共关系。

第七章   公共关系的基本原则和规范

1 、公共关系的基本原则和规范。

第八章   公共关系实务方法论

1、传播规律一般表现的三个方面。

2、传播观念在公共关系中运用的三个层次。

3、公众协调的主要方法，公众协调在公共关系中的作用。

第九章   公共关系实务操作之一：调查与策划

1、公共关系调查的内容，公共关系调查的指导原则、基本步骤、调查方案制定的四个要素。

2 、公共关系策划，公共关系策划的原则和过程。

第十章   公共关系实务操作之二：言语传播

1 、言语传播在公共关系中的具体运用。

第十一章   公共关系实务操作之三：文字传播

1 、公共关系常用文书的格式及写作要求。

第十二章   公共关系实务操作之四：实像传播

1 、实像传播的特点和技巧。

第十三章   公共关系实务操作之五：整合传播

1 、整合传播在广告运动、媒介事件、社会公益事业资助中的运用。

第十四章    公共关系实务操作之六：网络传播

1 、网络传播的特点和优势，网络传播在公共关系中的运用。

第十五章    公共关系实务操作之七：危机管理

1 、危机管理内涵，危机管理的意义，危机管理的组织落实，危机处理的基本程序，危机处理的原则。

第十六章   公共关系专职机构和专业人员

1 、公共关系专业人员的素质要求。